黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，供電公司注重推動(dòng)黨史學(xué)習教育深入基層，組織各支部沉下心來(lái)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，激發(fā)廣大黨員干部立足基層一線(xiàn)，帶頭學(xué)黨史、講黨史，帶頭為群眾辦實(shí)事、解難題，以?xún)?yōu)質(zhì)的供電服務(wù)提高人民群眾的獲得感幸福感。

多措并舉戰高溫保供電。為確保高溫下居民生產(chǎn)生活用電不受影響，該公司積極應對，周密部署，采取有力措施，全力確保電網(wǎng)安全可靠運行。密切監控負荷變化，科學(xué)安排電網(wǎng)運行方式，精心調度，合理配置，優(yōu)化電網(wǎng)運行，確保電網(wǎng)經(jīng)濟可靠運行?？s短巡視周期，大力開(kāi)展特巡、夜巡、紅外測溫，實(shí)時(shí)掌握配網(wǎng)運行狀況，及時(shí)消除隱患故障。嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，做好車(chē)輛和值班搶修梯隊人員安排，隨時(shí)準備應對突發(fā)事故，提高應急處置能力?；I備開(kāi)展迎峰度夏“送清涼”活動(dòng)，為一線(xiàn)員工送去防暑降溫用品，避免因高溫作業(yè)引起人員身心疲憊、中暑等事件發(fā)生，為高溫期間安全可靠供電打下堅實(shí)的基礎。

打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)水平。該公司聚焦服務(wù)創(chuàng )新引領(lǐng)，提升供電可靠性與優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。加快構建現代供電服務(wù)體系，加強社會(huì )監督，全面提升電力服務(wù)水平，持續改善用電營(yíng)商環(huán)境。深入用戶(hù)家中，檢查用電線(xiàn)路情況，發(fā)現隱患及時(shí)整改；認真開(kāi)展高危及重要客戶(hù)用電安全專(zhuān)項檢查，排除不安全因素、超負荷行為，合理引導用戶(hù)錯避峰，實(shí)施有序用電。堅持民生導向，聚焦廣大職工群眾的“急難愁盼”，把學(xué)習黨史與“為民辦實(shí)事”等工作結合起來(lái)，學(xué)史力行，千方百計幫助職工群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感和安全感。

深化電力運維服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。堅持致力于延伸電力產(chǎn)業(yè)鏈建設，全面提升運維服務(wù)質(zhì)量，加快開(kāi)辟新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)步伐。以承接配電房開(kāi)閉所至車(chē)間配電的內部工程為落腳點(diǎn)，有目標的爭取電力維修維護項目，大力拓展電力運維服務(wù)，努力實(shí)現創(chuàng )收多元化。深化運維體制改革,以“主動(dòng)上門(mén)、優(yōu)化舉措”為切入點(diǎn)，建立一個(gè)“以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心”的運維管理體系,深化“你用電、我用心”的服務(wù)理念，為企業(yè)提供“一站式”“全鏈條”貼心電力運維托管服務(wù)，以服務(wù)民生為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，不斷轉變工作作風(fēng)、夯實(shí)服務(wù)基礎、規范服務(wù)行為，切實(shí)增強客戶(hù)用電的幸福感和獲得感，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意、信任和依賴(lài),從而擴大公司運維服務(wù)影響力，踩足優(yōu)質(zhì)服務(wù)油門(mén)。

                                                        （許清瑞）