5月13日臺南供電所組織人員到幸福家園小區收繳電費。去年6月，該所根據幸福家園小區地理位置偏遠、多以老人居住、交費難等情況，秉持“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”服務(wù)理念，決定定期定時(shí)到該小區實(shí)行上門(mén)收費。近一年來(lái)，該所堅持每月13日8點(diǎn)30分準時(shí)至幸福家園收費。今天與往常一樣，老年客戶(hù)早早的聚集在物業(yè)樓前，等候收費人員的到來(lái)，看到臺南供電所的車(chē)停下，紛紛上前主動(dòng)搬運辦公設備。收費過(guò)程中，客戶(hù)自覺(jué)排隊，井然有序地交費。兩小時(shí)過(guò)后，現場(chǎng)排隊的客戶(hù)交費結束，收費人員利用剩余的時(shí)間一一打電話(huà)給未來(lái)交費的客戶(hù)，提醒他們及時(shí)交費。該所上門(mén)收費這一舉措，收費人員的認真、熱情的工作態(tài)度，獲得了幸福家園小區客戶(hù)的一致好評。（劉繼美）