為提升服務(wù)水平，改進(jìn)服務(wù)面貌，臺南供電所從電費營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境、態(tài)度、效率和完善服務(wù)工作機制入手，加大整治工作推動(dòng)力度，使服務(wù)環(huán)境整齊干凈，服務(wù)態(tài)度得到明顯改善，服務(wù)效率得到有效提升，服務(wù)工作受到客戶(hù)的好評。

    凈化營(yíng)業(yè)環(huán)境。該所動(dòng)員營(yíng)業(yè)廳員工對收費大廳環(huán)境衛生進(jìn)行大掃除，并要求每天打掃環(huán)境衛生,不定時(shí)進(jìn)行巡查，保證營(yíng)業(yè)廳環(huán)境干凈、有序、整潔。

    重視細節，提高服務(wù)質(zhì)量。大堂服務(wù)、柜面服務(wù)等服務(wù)均從細節入手，以整齊劃一的著(zhù)裝、規范的服務(wù)話(huà)術(shù)、標準的行為動(dòng)作、優(yōu)雅的形象禮儀迎接每一客戶(hù)的到來(lái)，做到笑臉相迎，“三聲”服務(wù)到位，杜絕“無(wú)聲”服務(wù)。

    積極推廣多元化繳費方式。拓寬服務(wù)渠道，積極推廣銀行托收代繳電費、充值卡繳費、網(wǎng)上支付繳費等多種繳費渠道，豐富客戶(hù)繳費方式，滿(mǎn)足信息社會(huì )不同客戶(hù)的需求，有效緩解了柜面服務(wù)壓力，提升社會(huì )認可度和滿(mǎn)意度，努力創(chuàng )建 “群眾滿(mǎn)意窗口”，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。(周?chē)?/FONT>)