為確保臨港產(chǎn)業(yè)區安全可靠用電，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境，灌西供電所踐行“真誠服務(wù) 共謀發(fā)展”的理念，本著(zhù)“企業(yè)有事立即辦，企業(yè)難事上門(mén)辦，企業(yè)煩事盯著(zhù)辦”的原則，為客戶(hù)提供規范、周到的供電服務(wù)，努力為臨港產(chǎn)業(yè)區的經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
灌云臨港產(chǎn)業(yè)區是連云港市東隴海經(jīng)濟帶與沿海經(jīng)濟帶交叉輻射區，集精細化工、新能源、新材料、新醫藥等諸多產(chǎn)業(yè)。灌西供電所以服務(wù)地方建設發(fā)展為己任，進(jìn)一步強化服務(wù)對接，傾力為產(chǎn)業(yè)區發(fā)展做好服務(wù)保障。該所主動(dòng)深入園區，積極為企業(yè)生產(chǎn)用電的報裝、增容、申請用電等業(yè)務(wù)提供現場(chǎng)服務(wù)，面對面了解客戶(hù)需求，零距離服務(wù)客戶(hù)，幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難；優(yōu)化工作流程，確保對生產(chǎn)用電報裝、接電做到急事急辦、快捷高效。在生產(chǎn)用電高峰時(shí)段，加強電力調度，減少停電次數，確保不誤生產(chǎn)，并安排專(zhuān)人定期做好設備的巡視和檢查，特別是對供電線(xiàn)路和變壓器臺進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)消缺，確保設備的更新和維護；在處理突發(fā)故障和業(yè)務(wù)辦理時(shí)，突出一個(gè)“快”字，以快捷和誠信溫暖著(zhù)客戶(hù)。目前已完成臨港產(chǎn)業(yè)區化工廠(chǎng)、管委會(huì )辦公區、學(xué)校、醫院等重點(diǎn)項目接電以及變壓器更換等工作。（王志勇）