近日，徐圩供電所組織人員深入廠(chǎng)區、居民區“問(wèn)診服務(wù)”，傾聽(tīng)用電戶(hù)對供電服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。
目前，該所已走訪(fǎng)了徐圩新區供電所服務(wù)區域內的8家廠(chǎng)區用電客戶(hù)和30余家居民用電戶(hù)。在走訪(fǎng)中該所重點(diǎn)對客戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及工作中存在的薄弱環(huán)節進(jìn)行深入細致的詢(xún)問(wèn)，共收集客戶(hù)對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的問(wèn)題3條、建議12條。自該舉措實(shí)施以來(lái)，得到了用電戶(hù)的好評，縮短了供電企業(yè)與客戶(hù)的距離，切實(shí)解決工作中存在的不足，更快捷地解決了客戶(hù)的問(wèn)題，有力地提升了金橋供電的形象和口碑。（馬德松）