近年來(lái)，徐圩供電所一直樹(shù)立“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，堅持全心全意為廣大用電戶(hù)辦好事、辦實(shí)事。廣大職工緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)。

     該所針對轄區內用電戶(hù)居住分散、邊遠的實(shí)際，實(shí)行上門(mén)服務(wù)。每月8日定時(shí)到東山地區家屬區、小洼港等地集中收繳電費，切實(shí)解決他們繳費不便的困難，為他們提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。服務(wù)收費大廳的同志對毎位來(lái)大廳繳費的用電戶(hù)都是熱情、禮貌，不厭其煩。對要求特殊的客戶(hù)，總是耐心細致地說(shuō)服、解釋?zhuān)冀K堅持微笑服務(wù)，直到他們清楚滿(mǎn)意為止。特別是針對轄區來(lái)繳費的老人們居多，她們總是事先就準備好凳椅、茶水，左鄰右居有行動(dòng)不便的老人，她們都是上門(mén)服務(wù)，象對待自已家的老人一樣。對紫菜廠(chǎng)、養殖戶(hù)等用電大戶(hù)進(jìn)行登記建檔，定期與他們開(kāi)展聯(lián)系，提供用電安全指導，及時(shí)為他們處理用電上的實(shí)際問(wèn)題。他們用熱情周到的服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用電戶(hù)的贊許，以此來(lái)不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，更好地樹(shù)立金橋供電公司形象。（馬德松）