隨著(zhù)電力公司售電業(yè)務(wù)的迅速展開(kāi)，要想在激烈的售電市場(chǎng)競爭中分一杯羹，我們必須緊跟時(shí)代步伐，不斷地提高管理水平。管理水平的高低決定著(zhù)一個(gè)公司發(fā)展的方向與持續經(jīng)營(yíng)的時(shí)間，如何提高管理水平，是我們應予以高度重視并亟待解決的問(wèn)題。提升企業(yè)管理水平,應重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作。
一、與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，統一思想向前看。
“十三五”期間，新電改不斷提速，售電市場(chǎng)不斷放開(kāi)，售電市場(chǎng)快速擴容，售電公司市場(chǎng)地位不斷提升。從中長(cháng)期來(lái)看，配網(wǎng)是未來(lái)我國電力工業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)內容，配網(wǎng)容量 、配網(wǎng)質(zhì)量?jì)煞矫娴奶嵘臻g都非常巨大。9號文件倡導節能服務(wù)公司從事售電業(yè)務(wù)，售電與用電服務(wù)融合發(fā)展將是未來(lái)售電公司的最為可能的趨勢。在我看來(lái)，售電公司之所以迅速崛起，與國家政策扶持和時(shí)代發(fā)展要求是緊密相關(guān)的。劉慈欣在《三體》中寫(xiě)道：毀滅你，與你何干。我們都知道，事物的發(fā)展都有其固定的軌跡，既然改變不了既定的結局，我們就要接納新思想，果斷作出決定，不斷創(chuàng )新改革以適應時(shí)代發(fā)展要求。所謂工欲善其事，必先利其器。意思就是我們要做好全足的準備應對挑戰，抓住機遇，以謀求更好更快的發(fā)展。
時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，我們要順應時(shí)代的發(fā)展潮流，改變原有的發(fā)展模式。新時(shí)代的到來(lái),必定會(huì )改變大部分發(fā)展模式，消失一部分，起來(lái)一部分。誰(shuí)能更快更早的發(fā)現發(fā)展模式的改變，誰(shuí)就能更早的適應市場(chǎng)需要。斯坦福大學(xué)教授理查德•帕斯卡爾說(shuō)過(guò)一句至理名言："21世紀，沒(méi)有危機感是最大的危機。"沒(méi)有危機感，其實(shí)就有了危機；有了危機感，才能有效地避免危機。”面對時(shí)代發(fā)展，我們要有危機意識。時(shí)代發(fā)展的趨勢是大潮流、大力量，任何不符合這個(gè)時(shí)代的必將逐漸被這種趨勢消亡掉，淘汰不符合新時(shí)代,剩下的就是時(shí)代需要的,我們所要做的就是盡快改革創(chuàng )新，符合時(shí)代潮流，全體員工要積極學(xué)習新時(shí)代理論思想，順勢而為，奮發(fā)向上，上下同心，共同努力。這樣才能在新時(shí)代里展現出新的活力!
二、用活績(jì)效指揮棒，促進(jìn)管理顯成效
績(jì)效管理強調組織目標和個(gè)人目標的一致性，強調組織和個(gè)人同步成長(cháng)，從而形成“多贏(yíng)”局面；績(jì)效管理體現著(zhù)“以人為本”的思想，在績(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節中需要管理者和員工的共同參與。
確定績(jì)效目標是最核心的步驟，如何科學(xué)合理的制定績(jì)效目標對績(jì)效管理的成功實(shí)施具有重要的意義。我們要合理制定員工績(jì)效目標，目標既不要太高也不要太低，不然會(huì )造成許多公司內部不公平，會(huì )對員工的積極性造成很大的影響?？?jì)效目標制定合理可行是非常關(guān)鍵的，科學(xué)合理的制定績(jì)效計劃是績(jì)效管理能夠取得成功的關(guān)鍵環(huán)節。要格外注意的是，希望通過(guò)績(jì)效管理迅速改變企業(yè)現狀是難以實(shí)現的?？?jì)效管理是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，績(jì)效管理取得成效與企業(yè)基礎管理水平有很大關(guān)系，而基礎管理水平不是短期就能快速提高的，因此不要對績(jì)效管理給予過(guò)高期望，企業(yè)推行績(jì)效管理不可能解決所有問(wèn)題?？?jì)效管理產(chǎn)生的影響是緩慢的，但卻是深遠的?？?jì)效管理影響著(zhù)各級管理者和員工的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)績(jì)效管理對于促進(jìn)和激勵員工改進(jìn)工作方法提高績(jì)效有很大促進(jìn)作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹴而就的。但是，我們要堅信一點(diǎn)，績(jì)效管理的效果是逐步顯現的，只要堅持就會(huì )有成效。就目前售電公司發(fā)展的趨勢而言。推行績(jì)效管理是發(fā)展的必然要求，我們要從實(shí)際情況出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)績(jì)效管理工作，正確對待績(jì)效管理的作用，組織和個(gè)人的績(jì)效就會(huì )逐步提升，公司將會(huì )得到有效管理，競爭力最終會(huì )得到提高。
三、靈活用人促發(fā)展，把握主動(dòng)立不敗。
聯(lián)想集團總裁柳傳志有句眾所周知的名言：“辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏(yíng)家?！爆F代企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，人才是企業(yè)之本。
對于人才，我們要建立好用人機制。用好人，用準人。如何讓人才在其崗位上發(fā)揮最大的作用，無(wú)疑是對管理者的巨大考驗。孫陽(yáng)識馬有術(shù)，為人稱(chēng)道，被稱(chēng)為伯樂(lè )，其子按圖索驥，將癩蛤蟆當作千里馬，令人哭笑不得。用人機制要擺脫機械刻板，要善于發(fā)現人才的閃光點(diǎn)，管理學(xué)者詹姆斯•柯林斯曾說(shuō):“將合適的人請上車(chē)，不合適的人請下車(chē)?！蔽覀兛梢圆捎谩瓣P(guān)鍵績(jì)效指標”，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，做好績(jì)效管理。使人才真正能發(fā)揮最大作用，真正能在工作中實(shí)現自身價(jià)值。
在國有企業(yè)深化改革的攻堅階段，我們總是能看到一批核心骨干另謀高就，一些志存高遠者含憤離職。面對這種現象我們不能簡(jiǎn)單地將一切罪過(guò)歸咎于個(gè)人，而是要全方位思考公司自身，是否給予了人才良好的平臺，是否充分利用了人才，是否利用機制促進(jìn)了人才發(fā)展，是否給予了人才發(fā)展的空間。人才，是一個(gè)公司發(fā)展的根本優(yōu)勢，公司要做到培養、教育、考核一體化，選賢任能，適才適用；要做到以提高個(gè)人績(jì)效推進(jìn)整體績(jì)效，以個(gè)人發(fā)展構筑公司核心競爭力。有了人才，我們才能在競爭中把握主動(dòng)權，使自己立于不敗之地。
四、“鯰魚(yú)效應”顯威力，煥發(fā)市場(chǎng)新活力。
鯰魚(yú)在攪動(dòng)小魚(yú)生存環(huán)境的同時(shí)，也激活了小魚(yú)的求生能力。鯰魚(yú)效應的根本在于一個(gè)管理方法的問(wèn)題，我們要充分挖掘和利用和發(fā)展員工的創(chuàng )造力與潛能，培養其責任感和敬業(yè)精神。作為管理者要尊重員工的個(gè)性差異，尊重員工的參與，合理設計員工的培訓計劃和職業(yè)規劃，讓員工在組織里找到自己成長(cháng)和發(fā)展的空間。
員工長(cháng)期在組織機構不合理、枯燥無(wú)味、沒(méi)有前景、單調無(wú)聊工作環(huán)境中工作，像沙漠里的枯萎的植物一樣死氣沉沉。不愿意在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢地形成了集體惰性。所以我們要引入鯰魚(yú)型人才，調動(dòng)員工工作積極性，只有有了壓力，存在競爭氣氛，員工才會(huì )有緊迫感、危機感，才能激發(fā)進(jìn)取心，公司才能有活力。要注重人與崗位性格的匹配，看哪些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚(yú)的動(dòng)力與激情，只有匹配了之后，鯰魚(yú)效應才能真正發(fā)揮它的作用，不然雖然設置了鯰魚(yú)性工作內容，卻發(fā)現這種工作根本不能讓員工為之動(dòng)容、為之奮斗，那么這條鯰魚(yú)就成了死魚(yú)了。
由此來(lái)看，我們要把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競爭壓力，才能喚起他們的生存意識和競爭求勝之心。當然，我們還是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設備、新管理觀(guān)念，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)大潮中搏擊風(fēng)浪，增強生存能力和適應能力。
我們要進(jìn)行適時(shí)激勵和全程激勵。采用物質(zhì)與情感激勵相結合，最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，提升員工的績(jì)效水平。逐漸形成一股力量，凝聚成公司力量。激勵機制的成功或者失敗都可能影響公司的發(fā)展。激勵理論是當代管理學(xué)的一個(gè)不可或缺的分支，在管理實(shí)踐中有著(zhù)重要的指導作用。激勵，對于管理者來(lái)說(shuō)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，科學(xué)地運用激勵理論，可以有效地激發(fā)員工的潛力，使企業(yè)目標和個(gè)人目標在實(shí)踐中達到統一，進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)效率。
五、團結協(xié)作力量大，特色文化營(yíng)氛圍。
如果僅僅依靠領(lǐng)導的殫精竭慮而沒(méi)有員工的積極參與和響應，這個(gè)團隊不是有效的團隊，僅僅依靠某一個(gè)或某幾個(gè)所謂的精英人士孤軍奮戰，而沒(méi)有團隊其他人員的協(xié)作與支持，這個(gè)團隊也是注定要失敗的。上下同欲者勝，漢高祖團隊邦平定天下以后，設宴款待群臣漢高祖劉邦平定天下以后，設宴款待群臣時(shí)說(shuō)：“運籌帷幄，決勝千里之外，朕不如張良。治國、愛(ài)民和用兵，朕不及蕭何。統帥百萬(wàn)大軍，百戰百勝，朕不及韓信。但是，朕懂得與這三位天下人杰合作，所以朕能得到天下。反觀(guān)項羽，連唯一的賢臣范增都團結不了，這才是他失敗的原因?！庇纱丝磥?lái)，團隊協(xié)作，是不斷前進(jìn)的基礎?！赌骖I(lǐng)導思考》的作者羅伯特•凱利說(shuō)過(guò)："說(shuō)到追隨與領(lǐng)導，大多數組織的成功，管理者的貢獻平均不超過(guò)兩成，任何組織和企業(yè)的成功，都是靠團隊而不是靠個(gè)人?！爆F在公司發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)企業(yè)成員的共同努力，只有所有員工心往一處想，勁往一處使，各部門(mén)團結協(xié)作，才能得到發(fā)展，才能不斷前進(jìn)。
我們要以團結協(xié)作為基礎，創(chuàng )建公司特色文化。讓員工在接收公司文化的過(guò)程中無(wú)形地建立團結協(xié)作意識，建立公司價(jià)值認同感，調動(dòng)員工參與工作的積極性。在潛移默化中形成相同的前進(jìn)方向和奮斗目標。公司文化是公司的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協(xié)調一致。實(shí)現員工隊伍的凝聚力是企業(yè)的根本目標。一個(gè)公司的根本目標選擇正確，就能夠把公司的利益和絕大多數員工的利益統一起來(lái)，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏(yíng)的目標。在公司文化建設過(guò)程中，要堅持把領(lǐng)導者的主導作用與全體員工的主體作用緊密結合。尊重群眾的首創(chuàng )精神，在統一領(lǐng)導下，有步驟地發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使廣大員工在主動(dòng)參與中了解公司文化建設的內容，認同公司的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價(jià)值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性調動(dòng)與激發(fā)出來(lái)，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。
“單絲不成線(xiàn)，獨木不成林，同舟共濟海讓路，眾人拾柴火焰高?！边@些都說(shuō)明了團結就是力量，體現了團隊合作的重要性。公司之間的競爭歸根結底是團隊間的競爭，團隊協(xié)作，作戰能力的競爭。電力公司要想保持強大的生命力與競爭力，其根源不在于某個(gè)員工個(gè)人能力的超群，而是在于其員工整體“團隊合作”的強大，其中起關(guān)鍵作用的正是無(wú)處不在的“團隊合作精神”。
時(shí)代的號角已吹響，我們要緊跟時(shí)代步伐，做到思想和行動(dòng)上的統一。以個(gè)人帶動(dòng)全員，以全員促進(jìn)整體，上下同心，實(shí)現公司有效管理。以人為本，不斷提高管理水平。讓電力公司在電力行業(yè)站穩腳步，最終實(shí)現做大做強，做實(shí)做優(yōu)。（朱兵）