加強冬季安全用電宣傳。為保障職工群眾放心、安心地用電，公司組織志愿者服務(wù)隊進(jìn)灘頭、進(jìn)塘頭、進(jìn)社區強化冬季用電安全宣傳。對孤寡老人、留守兒童家庭開(kāi)展重點(diǎn)宣傳，幫助檢查和處理用電安全隱患，提升職工群眾安全用電意識，提高自我防護能力。通過(guò)入戶(hù)講解安全用電常識，重點(diǎn)告知家用電器、電氣設備在使用過(guò)程中的注意事項，要求用戶(hù)及時(shí)更換不合格、老舊用電設備，保障了居民用電安全。目前，該公司冬季安全用電宣傳正在進(jìn)行中，幫助用戶(hù)進(jìn)一步增強安全用電意識，努力營(yíng)造安全用電的良好環(huán)境。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司開(kāi)辟“綠色通道”，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做好供電服務(wù)工作。開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量大提升”活動(dòng)，加強供電營(yíng)業(yè)廳日常服務(wù)管理工作，對便民措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，突出供電服務(wù)的針對性和及時(shí)性，最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現供電服務(wù)“零投訴”。加大安全培訓力度，提高全員自我防范意識與安全操作技能，確保冬季施工安全有序進(jìn)行。各供電所結合秋季安全大檢查活動(dòng)，對檢查出的安全隱患，明確整改工作時(shí)限和責任人，制定整改措施，消除電網(wǎng)運行中的薄弱環(huán)節，確保電網(wǎng)設備和線(xiàn)路健康運行。制定應急預案，強化應急值班工作，做好24小時(shí)應急搶修和搶修物資儲備工作，確保迎峰度冬工作做實(shí)、做細、做到位。

　　電網(wǎng)升級改造保障冬季用電需求。為確保冬季電網(wǎng)安全穩定運行，公司提前謀劃電網(wǎng)“度冬”工作，加強電力負荷預測和監控，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，確保電力供需平衡，為確保度冬時(shí)電力供需平衡創(chuàng )造條件。組織人員加強配電設備巡視檢查，組織人員對轄內線(xiàn)路開(kāi)展清掃、檢修，實(shí)時(shí)掌握設備運行情況，保證電網(wǎng)安全穩定運行，打響迎峰度冬“攻堅戰” ，全面保證供電設備正常運行，確保度冬期間可靠用電。（電宣）